Privacybeleid

Teak Lifestyle, onderdeel van Teak Tuinmeubelen Outlet 232 BV, respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze beveiligen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Betaalgegevens (via Mollie)
• BTW-nummer (bij zakelijke bestellingen)

Wij werken uitsluitend met gast-checkout. U hoeft geen account aan te maken.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Uw bestelling correct te verwerken en leveren
• Contact met u op te nemen over levering
• Betalingen af te handelen
• Facturen te versturen (indien van toepassing)
• Onze dienstverlening te verbeteren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Betalingen

Online betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie.
Mollie verwerkt uw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid.
Wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens op.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Mollie (betalingsverwerking)
• Onze hostingprovider
• Onze boekhouder

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Cookies & Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken onder andere:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Marketing- en trackingcookies
• Functionele cookies

Deze cookies helpen ons om:

• Websitegebruik te analyseren
• Advertenties relevanter te maken
• Onze website te verbeteren

U kunt cookies zelf uitschakelen via uw browserinstellingen.

Om de gebruikte cookies en soortgelijke technologieën (trackingpixels, web beacons, enz.) en de bijbehorende toestemmingen te beheren, gebruiken wij de toestemmingstool “Real Cookie Banner”.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in deze context is Art. 6c AVG en Art. 6, lid 1f AVG. Ons rechtmatig belang is het beheer van de gebruikte cookies en soortgelijke technologieën en de bijbehorende toestemmingen.

Het verstrekken van persoonsgegevens is niet contractueel verplicht en ook niet noodzakelijk voor het sluiten van een contract. Je bent niet verplicht om de persoonsgegevens te verstrekken. Als je de persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen we je toestemmingen niet beheren.

6. Nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u op de
hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail.

7. WhatsApp communicatie

Wanneer u via WhatsApp contact met ons opneemt, gebruiken wij uw telefoonnummer uitsluitend voor communicatie rondom uw bestelling of vraag.

8. Bewaartermijn

• Factuurgegevens bewaren wij 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Overige klantgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor onze dienstverlening

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Onze website is beveiligd met een SSL-verbinding.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te laten aanpassen
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via onze contactgegevens op de website.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer dat nodig is.